Os cinco níveis, por ordem
Email confirmado
O que é pedido: Clicar no link enviado para o email do registo.
O que desbloqueia: Criar o perfil e submeter documentos.
Telemóvel confirmado
O que é pedido: Código de 6 dígitos enviado por SMS para o número angolano indicado.
O que desbloqueia: Selo de contacto confirmado e 5 pontos no Trust Score, que ordena os resultados de pesquisa.
Identidade verificada
O que é pedido: Bilhete de identidade angolano ou passaporte, em JPG, PNG ou PDF. É revisto por uma pessoa da equipa.
O que desbloqueia: Selo de identidade e 20 pontos no Trust Score, que ordena os resultados de pesquisa.
Prestador verificado
O que é pedido: Comprovativo de morada e, quando aplicável, certificado profissional ou alvará.
O que desbloqueia: Selo visível no perfil e prioridade nos resultados de pesquisa.
Premium
O que é pedido: Histórico de contratos concluídos, avaliações consistentes e zero disputas perdidas.
O que desbloqueia: Destaque na página inicial e acesso a contratos empresariais.
O que fazemos com os seus documentos
- O número do bilhete de identidade nunca é mostrado por inteiro — nem a clientes, nem noutros pontos da plataforma.
- Os documentos ficam em armazenamento privado, acessíveis apenas à equipa de verificação.
- Pode pedir a exportação ou o apagamento dos seus dados a qualquer momento, ao abrigo da Lei n.º 22/11.
- Cada acesso aos seus documentos fica registado no histórico de auditoria.
Quanto tempo demora
Email e telemóvel são imediatos. A verificação de identidade é analisada por uma pessoa e responde em até 2 dias úteis. Se faltar alguma coisa, dizemos exactamente o quê — não deixamos o pedido pendente sem explicação.